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FAQ 常見問題
Q：14K包金飾品有抗過敏嗎？
14K包金是可抗過敏材質(14KGF為純金含量至少須佔總重量5%),但過敏問題取決於個人體質對於材質的接受度，因人而異。
Q：14K包金飾品可以戴著洗澡嗎？
可正常碰水，但仍建議下水或洗澡前要拿掉，可省去飾品保養的時間；若希望減緩飾品氧化程度，請盡量保持乾燥，避免接觸任何含酸鹼的化學物質(如溫泉、海水、藥用皂、深層出汗等)。
Q：14K包金飾品會退色嗎？
14K包金的材質不會褪色，但會因為接觸空氣中的硫化氫氣體或硫離子，產生化學反應而慢慢的氧化，只要不穿戴時用清水清洗後放入防潮夾鏈袋收存即可保持飾品光澤。14K包金金屬材質的影響，經過長時間穿戴使用與接觸空氣或水氣而漸漸變淡，屬正常現象。
Q：耳環可以改夾式嗎？
部分款式可以修改成耳夾，若您想要的款式無耳夾選項，請與客服聯繫。
Q：缺貨時，還能訂購嗎？
等待時間需多久?可以訂購，等待時間需視材料庫存狀況，約為14~30天。
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關於購物
1. 下單後，訂單及配送資訊皆由手機簡訊或email方式通知，請留意您的手機簡訊或是email是否收到相關通知。
2. 訂單內容務必正確完整填寫，確認收件資訊，加速物流配送。若因資訊錯誤影響貨物配送或需額外重新配送，重複配送所產生的費用責任需請您自行負擔。
3. 商品由於拍照及螢幕顯示，以及天然寶石個體差異，會有色差以及尺寸公差，請可以接受者再下單。恕無法接受下單後以色差或尺寸公差等理由要求退單及退款，造成雙方困擾。
4. 天然礦石：寶石皆屬天然產物，每顆寶石的內含物、紋路、大小及顏色不盡相同，皆屬正常範圍。尺寸誤差：One N Only首飾皆為手工製作，因個人測量感受不同，尺寸存在些許誤差及金屬表面細微刮痕皆屬正常範圍。
5. 因商品現貨有限，如臨時銷售完畢會另以email通知退款事宜。若無法接受臨時斷貨或缺貨者請勿下單購買。
6. 其餘退換貨規定及保固範圍，請詳閱商品保固與聲明。
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使用及保養
1、洗澡、洗臉、游泳、大量出汗時不佩帶，存放前應用乾布擦乾。
2、不論全K、包金或鍍金材質如遇長期接觸空氣、香水、保養品等化學物，會有表面氧化黯淡的可能 (氧化≠褪色)
3、珍珠及寶石類商品，請勿使用刷子清洗，請以清水沖洗後，輕壓擦乾即可。
4、如較少配戴之珠寶商品，請使用夾鏈袋收納隔絕空氣，並定期保養維持光澤。
5、依照氧化輕重程度，使用珠寶拭金布來回擦拭即可有效恢復光澤或使用軟細毛刷把牙膏輕輕刷洗再以清水洗淨後100%擦乾收納。
6、請避免自行使用超音波震洗，頻繁過度震洗，可能造成寶石龜裂或掉鑽狀況。
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貨運說明
現貨商品下單後將於三天內寄出，客製化商品須待2-3周工期，完成後會盡快寄出，請您耐心等候。
國內地區出貨後2~4天內送達；海外地區7-21天送達。(配送時間皆不包含例假日以及國定假日)
所有訂單均為預付，沒有提供貨到付款，不便之處請見諒。
台灣地區運費與運送方式
One N Only專櫃店取：免運費
黑貓宅配：NT. 130元 / 消費滿NT.3000元免運費
7-11取貨：NT. 70元 / 消費滿NT.3000元免運費
中華郵件: NT.60元 / 消費滿NT.3000元免運費
國際運費與運送方式
中國：
SF Express(順豐速運)：NT.250元 / 消費滿NT.5000元免運費
香港 / 澳門：
SF Express(順豐速運)：NT.200元 / 消費滿NT.5000元免運費
海外地區：
1. 海外訂單（日本╱韓國╱新加坡╱馬來西亞╱泰國）
►郵局航空包裹EMS郵寄到府（約需工作時間約5-15個工作天，視配送區域而定）。
►僅接受信用卡刷卡付款。
►運費TWD400。
2. 海外訂單（美國╱加拿大╱澳大利亞）
►郵局航空包裹EMS郵寄到府（約需工作時間約8-18個工作天，視配送區域而
定）。
►僅接受信用卡刷卡付款。
►運費TWD600。
**將屬於自己的香氣隨心移動在城市的角落** 把你放心裡-“繫”上祝福 ❤ Connect 你我的距離 輕奢珠寶
走過後疫情年代 我們經歷前所未有的變化的世界時 好想對遠方的你說聲Hi、傳遞我的思念 祝福和關懷, ❤Connect香氛項鍊要為您重新”繫”起這一切的渴望
H! 我們是ONE N ONLY設計團隊，在台灣以輕珠寶起家，我們以純手工重現飾品的溫度與美學態度，作品深受市場的熱烈反應， 設計師JILL 榮幸於2021參與D'Vita 育成培訓計畫， 在培訓的一年中我們經歷了嚴峻的疫情， 但在團隊的努力下， 我們仍然一一實現完成所有課程並將設計研發的香氛珠寶 Connect 在這一刻夢想實現， 我們除了持續以純手工打造美麗珠寶外，未來將朝嚴選設計產品，量產開發 ，首次願望將要透過日成企業的協助，以及你/妳給我們機會來實現。
經由試驗，陶製擴香石因毛孔可吸附精油，陶石可維持2~3小時香氣但時效會因個人使用的香氛品質或成分而有所不同。
陶石的故事:
擴香陶石是一顆充滿愛的祝福小宇宙， 設計過程我們添加了小葉欖仁是給予選擇緘默症朋友的祝福，而陶藝師-葉子，除了以專業的技術指導做陶，並負責釉色的燒製控管，我們做的每顆陶石都經手工捏製而成，有的上透明釉、有的上霧面效果、 有的釉以亮面表現， 可見其中之用心。
因手工製作，每顆大小會有所微差產生無可避免， 而釉色會因用量或溫度和陶土的不同等因素而使每顆陶的紋理和顏色都會有所不同。對顏色或圖紋要求較高者請謹慎下單。
我們邀請台灣當代陶藝家葉晴恩老師聯手開發的擴香陶石兼具故事與獨特，以手工製作融入台灣植物小葉欖仁在陶石內並為需要關懷的朋友祈福，喜歡文字、喜歡捏陶的葉老師，她的作品常以大自然、生活和地方文化為題材，作品溫軟厚實。在創作坊-童伊種人中總是充滿者捏陶的喜樂氛圍。
集團簡介#
A:$3800(18KGP項鍊乙條+心型天然粉晶乙顆+手工擴香陶石乙顆)
銅厚鍍18K金包膜:
銅鍍18K厚金 + 護色保護膜
項鍊總長:40 cm+4 cm 延長鍊 /心型金屬墬子25mm*25mm*5.5mm
天然石尺寸:11*10mm
手工陶石尺寸:11*10mm ±1mm (手工嚴製 隨機出貨)#
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請選擇你想要的搭配的陶石顏色 (select) (select)藍紫-星空秘境、綠色-自然泉源
B:$4200 (925銀項鍊乙條+天然心型粉晶乙顆+手工擴香陶石乙顆)
925銀鍍白金抗氧層:
銀鍍白K厚金 + 護色保護膜
項鍊總長:40 cm+4cm 延長鍊/心型金屬墬子25mm*25mm*5.5mm
天然石尺寸:11*10mm
手工陶石尺寸:11*10mm ± 1mm (手工嚴製 隨機出貨)#
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請選擇你想要的搭配的陶石顏色 (select) (select)藍紫-星空秘境、綠色-自然泉源、
我們的體貼包裝
守護地球 減塑大挑戰
One N Only提供每一個訂單一份體貼的簡易包裝，包含基本的防潮袋、保養卡、品牌簡介和一份高級絲絨束口萬用袋，但若因產品是較大立體造型，為了避免運送上的損壞，將會以紙盒代替絲絨束口袋，我們也鼓勵大家一起守護地球，減少不必要的浪費。您若有其他考量或需求時也歡迎聯絡客服人員。
One N Only offers a thoughtful, simple package with basic moisture-proof bags, maintenance cards, brand profiles and a premium velvet bezel bag, but paper boxes instead of velvet bezel bags will be used to avoid shipping damage.
If you have any other considerations or requirements, please feel free to contact our customer service representative.
