全館飾品均採用14K注金(gold filled),因此保色佳、抗敏親膚,日常配戴後輕輕擦拭並保持乾燥即可。
若金屬部分變黑屬於正常氧化現象,請使用牙膏牙刷沾水輕輕刷洗,或是使用拭銀布擦拭,但請不要用拭銀布擦拭珠寶部分,特別是珍珠,容易造成寶石損傷。
詳細的日常配戴保養方式請參考此文:One N Only 飾品日常配戴保養
保固服務:
飾品皆有六個月產品售後服務,保固期間內非人為因素的損傷皆可「免費維修、清潔乙次」,此服務需自行負擔來回運費,亦可以選擇歌劇院門市自取。
維修服務:
全館飾品皆可以送回維修,若為配件遺失或寶石掉落將收取材料費,估價後經同意才會成立並收費。維修服務需自行負擔來回運費,亦可以選擇歌劇院門市自取。
若需使用保固或維修服務,請攜帶您的飾品至歌劇院門市,若是您不方便前往門市,也可以透過官方LINE、粉絲專頁、IG進行聯繫說明,並請於聯繫後再寄出您的飾品。
聯繫時請附上以上資料:
- 姓名
- 電話
- 欲使用清潔保養或維修服務
- 飾品的情況說明並附上照片
- 門市取件或寄送
- 若需寄回請附上地址
我們會盡快回覆您。
保固維修工作時間:
一般保固維修服務將於七日內完成並寄出,但若您遺失的配件或寶石需要調貨可能會有較長的等待時間,若遇此情況將與您詳細說明,並於同意後才會進行後續作業。
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